搬家公司虚假宣传被管理部门罚款五十万

日期:2021-08-25 浏览:
最近,市场监督管理部门连续接到商家举报,称某搬家公司的官网宣传内容与自己公司的工商信息极为相似,存在虚假宣传行为,并有多名群众通过热线投诉该公司变花样向消费者收取更多费用。因此,市场监管部门成立了调查小组进行立案调查。
经调查发现,实际上成立于2016年的搬家公司,但在官方网站上宣称成立于1994年,是我市搬家公司的老品牌……,很容易让消费者认定为知名搬家公司,有误导消费者的嫌疑。此外,搬家公司因无法联系注册的住所或营业场所连续两年被市场监管部门列入营业异常清单,目前尚未移出清单,表明确实存在信息造假和营业异常的问题。此外,关于群众反映的问题,经调查核实,搬家公司未明确完整告知消费者搬家收费价格。搬家后,他们坚持要求巨额费用,公司的套路给很多群众造成了经济损失,严重违反了价格法的相关规定。最后,市场监管部门根据价格法和广告法的相关规定,对搬家公司进行政处罚,立即处罚50万元。
好的商业信誉,是企业赖以生存的命脉,需要企业在诚信经营中慢慢积累。但是有些企业耍小聪明,动起了歪心思,在公司名称、商标、宣传内容等方面故意蹭别人的信誉,误导消费者,让消费者误把李鬼当作李逵。此外,在搬家服务中,标准不同,巧立名目,坐地起价的现象也并非个案。最主要的问题是约定好的人工费用最终变成了人工费用,大型家具单独加价,拆装家具漫天要价等。原因是,搬家价格实行完整的市场定价,大多数地区还没有成立行业协会,各搬家公司各自为政,实行自己的服务体系和收费标准,所以搬家行业缺乏统一的服务规范、价格标准,对搬家公司的经营行为、服务人员职业操守、服务价格等方面的行业监管也存在不足。
无论消费者通过什么渠道选择搬家公司,他们都应该首先通过国家企业信用信息公示系统或北京企业信用信息网验证企业的注册信息,尤其是确认公司的经营状况和信用状况,看看是否有不良记录,是否列入异常经营清单。
如消费者在搬迁过程中发现搬迁公司存在虚假宣传、价格欺诈、服务质量差等问题,可拨打12345热线解决消费争议,或拨打市场监管局12315举报投诉,反映经营者违法行为。
除了消费者的自我维权,行政监管还需要不断努力,坚决打击搬家市场的违法行为,清理行业混乱。有关部门可牵头成立搬家行业协会,根据各地价格水平、就业成本等因素制定统一收费标准,对搬家公司的经营行为和服务人员的服务进行监管,促进行业健康发展。
为了形成良好的市场竞争秩序,保护交易双方的合法权益,法院将严厉处罚搬家市场存在的强迫交易等犯罪行为,积极发挥司法作用,向有关职能部门提出司法建议,规范搬家服务行为,提高行业服务质量和水平
客户在聘请搬家公司时,一定要提高警惕,那些价格明显低于市价的搬家服务很有可能存在价格陷阱,千万不要贪小便宜吃大亏。到了搬家现场,工人在搬运货物之前,必须再次向对方明确收费情况。如有异常,他们应果断拒绝继续交易。遇到坐地起价、言语威胁强迫等情况,消费者应在保障自身人身安全的前提下,及时报警或寻求社区居委会的帮助,良好的证据,拿起法律武器,依法维护自身合法权益。


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